Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 2 września 2025

Niniejsza polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania przez nas informacji na Twój temat, w tym danych osobowych oraz plików cookies, w związku z korzystaniem z naszej strony internetowej.

1. Informacje ogólne

Administrator danych osobowych: Advendis Sp. z o.o.
Aleja Wojska Polskiego 8, 70-471 Szczecin
NIP: 8522711224
KRS: 0001126080
REGON: 529611582

Kontakt w sprawach ochrony danych:
Email: kontakt@advendis.pl
Telefon: 699 715 943

Serwis internetowy:
advendis.pl (dalej: „Serwis”)

2. Podstawy prawne i cele przetwarzania danych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe wyłącznie zgodnie z przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2.1 Cele i podstawy prawne przetwarzania:

Cel przetwarzania	Podstawa prawna (art. 6 RODO)	Kategorie danych
Prowadzenie newslettera	art. 6 ust. 1 lit. a) – zgoda	Adres email, imię
Obsługa zapytań przez formularz	art. 6 ust. 1 lit. b) – wykonanie umowy	Dane kontaktowe, treść zapytania
Realizacja zamówionych usług	art. 6 ust. 1 lit. b) – wykonanie umowy	Dane osobowe, firmowe, rozliczeniowe
Marketing bezpośredni	art. 6 ust. 1 lit. f) – prawnie uzasadniony interes	Dane kontaktowe, historia interakcji
Prowadzenie rachunkowości	art. 6 ust. 1 lit. c) – obowiązek prawny	Dane rozliczeniowe
Zabezpieczenie roszczeń	art. 6 ust. 1 lit. f) – prawnie uzasadniony interes	Dane umowne, korespondencja
Zapewnienie bezpieczeństwa IT	art. 6 ust. 1 lit. f) – prawnie uzasadniony interes	Logi systemowe, adres IP

3. Kategorie przetwarzanych danych

3.1 Dane dobrowolnie podane przez użytkowników:

Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, nazwa firmy
Dane kontaktowe: adres email, numer telefonu, adres korespondencyjny
Dane rozliczeniowe: NIP, adres do faktury
Dane techniczne: treść zapytań, preferencje komunikacyjne

3.2 Dane zbierane automatycznie:

Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny
Dane behawioralne: czas wizyty, odwiedzone strony, źródło ruchu
Identyfikatory: ID sesji, identyfikatory plików cookies

4. Okresy przechowywania danych

Twoje dane osobowe przechowujemy przez następujące okresy:

Kategoria danych	Okres przechowywania
Dane księgowe i rozliczeniowe	5 lat od końca roku podatkowego
Dane marketingowe (zgoda)	Do momentu cofnięcia zgody, max. 3 lata
Dane umowne	Przez okres obowiązywania umowy + 3 lata
Logi systemowe	12 miesięcy
Dane do newslettera	Do momentu wypisania się lub 3 lata nieaktywności
Korespondencja handlowa	3 lata od ostatniego kontaktu

5. Odbiorcy danych

5.1 Podmioty uprawnione do otrzymania danych:

Firma hostingowa (powiernik):
SEOHOST Sp. z o.o.
ul. Obornicka 330, 60-689 Poznań
NIP: 9721323212, KRS: 0000939910

Inne kategorie odbiorców:

Upoważnieni pracownicy i współpracownicy Advendis
Firmy świadczące usługi IT i marketingu (na podstawie umów powierzenia)
Dostawcy systemów CRM i analitycznych
Organy państwowe (na żądanie i w zakresie przewidzianym prawem)

5.2 Transfer danych poza Unię Europejską

Niektóre narzędzia analityczne i marketingowe mogą przekazywać dane do USA:

Google Analytics: na podstawie decyzji adequacyjnej UE-USA
Facebook/Meta: zabezpieczenia umowne zgodne z RODO
LinkedIn: standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez UE

6. Twoje prawa

6.1 Przysługujące Ci prawa:

✅ Prawo dostępu – możesz uzyskać informację o przetwarzanych danych
✅ Prawo sprostowania – możesz poprawić nieprawidłowe dane
✅ Prawo usunięcia – możesz żądać usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
✅ Prawo ograniczenia – możesz ograniczyć przetwarzanie w określonych sytuacjach
✅ Prawo przenoszenia – możesz otrzymać dane w formacie umożliwiającym przeniesienie
✅ Prawo sprzeciwu – możesz sprzeciwić się przetwarzaniu na podstawie prawnie uzasadnionego interesu
✅ Prawo cofnięcia zgody – w każdej chwili możesz cofnąć zgodę na przetwarzanie

6.2 Jak skorzystać z praw:

Kontakt:kontakt@advendis.pl
Czas realizacji: do 30 dni od otrzymania żądania
Wymagania: potwierdzenie tożsamości może być wymagane
Koszt: bezpłatnie (chyba że żądania są nadużywane)

6.3 Prawo do skargi

Masz prawo złożyć skargę do organu nadzorczego:
Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
Tel.: 22 531 03 00
Email: kancelaria@uodo.gov.pl

7. Środki bezpieczeństwa

7.1 Zastosowane zabezpieczenia techniczne:

🔐 Szyfrowanie transmisji

Certyfikaty SSL/TLS dla wszystkich połączeń
Protokół HTTPS na całej stronie

🛡️ Ochrona danych w spoczynku

Szyfrowane bazy danych
Regularne kopie bezpieczeństwa (przechowywane do 60 dni)
Kontrola dostępu oparta na rolach

🔍 Monitorowanie bezpieczeństwa

Całodobowy monitoring systemów
Automatyczne wykrywanie zagrożeń
Logi bezpieczeństwa

🏢 Bezpieczeństwo fizyczne

Centrum danych TIER III+ w Toruniu
Certyfikacja ISO 27001:2017-06
Kontrola dostępu biometrycznego
Całodobowa ochrona fizyczna

7.2 Zabezpieczenia organizacyjne:

Regularne szkolenia pracowników z zakresu ochrony danych
Procedury reagowania na naruszenia bezpieczeństwa
Polityki bezpieczeństwa IT
Umowy o zachowaniu poufności

8. Informacje o plikach cookies

8.1 Czym są pliki cookies

Pliki cookies to małe pliki tekstowe zapisywane w Twojej przeglądarce podczas odwiedzania stron internetowych. Umożliwiają rozpoznanie Twojego urządzenia i dostosowanie działania serwisu.

8.2 Rodzaje wykorzystywanych cookies

Typ cookies	Cel	Okres przechowywania
Niezbędne	Podstawowe funkcje strony, sesje użytkownika	Sesja / 24 godziny
Analityczne	Google Analytics (zanonimizowane statystyki)	26 miesięcy
Marketingowe	Remarketing, personalizacja reklam	90 dni
Funkcjonalne	Zapamiętywanie preferencji użytkownika	12 miesięcy

8.3 Konkretne cookies wykorzystywane w serwisie

Google Analytics:

_ga – identyfikacja użytkowników (2 lata)
_gid – identyfikacja sesji (24 godziny)
_gat – ograniczenie częstotliwości żądań (1 minuta)

Facebook Pixel:

_fbp – identyfikacja przeglądarki (3 miesiące)
fr – dostarczanie reklam (90 dni)

Własne cookies:

session_id – identyfikacja sesji (sesja)
preferences – ustawienia użytkownika (12 miesięcy)

8.4 Zarządzanie cookies

Wyrażanie zgody:
Przy pierwszej wizycie wyświetlamy banner z możliwością wyboru rodzajów cookies.

Zmiana ustawień:
Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w zakładce „Ustawienia prywatności” w stopce strony.

Ustawienia przeglądarki:

Chrome: Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Pliki cookie
Firefox: Opcje → Prywatność i bezpieczeństwo → Pliki cookie
Safari: Preferencje → Prywatność → Pliki cookie
Edge: Ustawienia → Pliki cookie i uprawnienia witryny

9. Zewnętrzne narzędzia i integracje

9.1 Google Analytics 4

Cel wykorzystania: Analiza ruchu na stronie, optymalizacja treści
Dane anonimowe: Tak, IP jest anonimizowane
Polityka prywatności:https://policies.google.com/privacy
Opt-out:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

9.2 Facebook Pixel

Cel wykorzystania: Remarketing, mierzenie skuteczności reklam
Przekazywane dane: Informacje o odwiedzanych stronach, akcjach na stronie
Polityka prywatności:https://www.facebook.com/privacy/explanation

9.3 Systemy CRM i email marketing

Wykorzystujemy zewnętrzne systemy do zarządzania kontaktami i wysyłki newslettera. Wszystkie podmioty działają na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych zgodnych z RODO.

10. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji

10.1 Zakres profilowania

Profilowanie stosujemy wyłącznie w następujących celach:

Personalizacja treści marketingowych
Analiza efektywności kampanii reklamowych
Segmentacja użytkowników dla celów statystycznych

10.2 Ważne informacje

❌ Nie podejmujemy automatycznych decyzji mających znaczące skutki prawne dla użytkowników
✅ Możesz w każdej chwili sprzeciwić się profilowaniu kontaktując się z nami
✅ Profilowanie opiera się wyłącznie na danych behawioralnych z naszej strony

11. Dane osób niepełnoletnich

Zasada: Nie przetwarzamy świadomie danych osobowych dzieci poniżej 16 roku życia bez zgody rodzica lub opiekuna prawnego.

Procedura: Jeśli zostanie stwierdzone, że zbieraliśmy dane dziecka poniżej 16 lat bez odpowiednej zgody, podejmiemy kroki w celu usunięcia tych informacji.

Kontakt: Rodzice/opiekunowie mogą skontaktować się z nami w sprawie danych swoich dzieci.

12. Procedury w przypadku naruszenia bezpieczeństwa

12.1 Nasze zobowiązania

W przypadku naruszenia ochrony danych osobowych:

72 godziny – zgłosimy naruszenie do UODO (jeśli istnieje wysokie ryzyko)
Bez zbędnej zwłoki – poinformujemy Ciebie (jeśli naruszenie może skutkować wysokim ryzykiem dla Twoich praw)
Dokumentacja – prowadzimy rejestr wszystkich naruszeń

12.2 Twoje działania

Jeśli podejrzewasz naruszenie bezpieczeństwa swoich danych:

Natychmiast skontaktuj się z nami: kontakt@advendis.pl
Opisz szczegółowo sytuację
Podaj swoje dane kontaktowe do dalszego kontaktu

13. Zmiany w polityce prywatności

13.1 Aktualizacje

Prawo do zmian: Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności.

Informowanie o zmianach:

Istotne zmiany: powiadomienie przez email (jeśli mamy Twój adres)
Drobne zmiany: informacja na stronie internetowej
Nowa data wejścia w życie: zawsze wskazana na górze dokumentu

13.2 Historia zmian

2 września 2025 – pierwsze opublikowanie kompleksowej polityki zgodnej z RODO
[data poprzedniej wersji] – wersja uproszczona

14. Hosting i infrastruktura techniczna

14.1 Dostawca usług hostingowych

SEOHOST Sp. z o.o.
ul. Obornicka 330, 60-689 Poznań
NIP: 9721323212, KRS: 0000939910
REGON: 520718284

Lokalizacja serwerów: Centrum danych w Toruniu, Polska
Certyfikacje: TIER III+, ISO 9001:2015, ISO 27001:2017-06
SLA: 99,95-99,98% dostępności

14.2 Dane logowane przez serwery

W celach technicznych i bezpieczeństwa zapisywane są:

Adres IP użytkownika
Data i czas żądania
Żądany zasób (URL)
Kod odpowiedzi HTTP
Rozmiar przesłanych danych
Informacje o przeglądarce (User Agent)
Strona odsyłająca (Referer)

Okres przechowywania logów: 12 miesięcy
Cel: Diagnostyka, bezpieczeństwo, optymalizacja wydajności

15. Kontakt w sprawach prywatności

15.1 Dane kontaktowe

Adres email:kontakt@advendis.pl
Adres korespondencyjny:
Advendis Sp. z o.o.
Aleja Wojska Polskiego 8
70-471 Szczecin

Telefon: [wpisz numer telefonu]

15.2 Czas odpowiedzi

Standardowe zapytania: do 7 dni roboczych
Realizacja praw RODO: do 30 dni
Pilne sprawy bezpieczeństwa: w ciągu 24 godzin

16. Postanowienia końcowe

16.1 Podstawa prawna

Niniejsza polityka prywatności została opracowana zgodnie z:

Rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO)
Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r.
Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.

16.2 Język

Niniejsza polityka została sporządzona w języku polskim. W przypadku tłumaczeń na inne języki, wersja polska jest wersją wiążącą.

16.3 Interpretacja

W sprawach nieuregulowanych niniejszą polityką zastosowanie mają przepisy prawa polskiego i unijnego dotyczące ochrony danych osobowych.

Data ostatniej aktualizacji: 2 września 2025
Wersja dokumentu: 2.0

Niniejsza polityka prywatności została przygotowana z należytą starannością i zgodnością z obowiązującymi przepisami prawa. Zalecamy regularne zapoznawanie się z jej treścią.